FBM

Fulfilled by Merchant

基本定义

FBM 是跨境电商领域的常见术语，全称是 Fulfilled by Merchant，中文译为 “卖家自发货”，主要用于描述电商卖家的物流履约模式，与平台官方物流（如亚马逊的 FBA）相对应。
在 FBM 模式下，卖家无需将商品提前备货至平台的官方仓库（如亚马逊的 FBA 仓），而是由卖家自行负责商品的仓储、订单处理、打包、配送及售后物流服务（包括国内发货到国外买家手中的全流程）。简单说，就是 “卖家自己搞定从仓库到买家手里的所有物流环节”。

内容延伸

FBM 的典型操作流程（以亚马逊平台为例）

备货与仓储：卖家在自己的仓库（如国内仓库、海外自建仓）储备商品；
接收订单：买家在平台下单后，订单信息同步到卖家后台；
打包发货：卖家根据订单信息，自行打包商品，贴好物流面单；
选择物流渠道：通过国际快递（如 DHL、FedEx）、专线物流（如空派、海派）、邮政小包（如 ePacket）等方式，将商品从国内或海外仓发送给国外买家；
物流跟踪与售后：卖家跟踪物流信息，处理运输中的问题（如丢件、延迟），并负责退换货等售后物流。

FBM 与 FBA 的核心区别

对比项	FBM（卖家自发货）	FBA（平台官方物流，如亚马逊物流）
物流责任	卖家全程负责仓储、配送、售后	平台负责仓储、打包、配送、退换货
备货要求	无需提前备货至平台仓库	需提前将商品发至平台海外仓
成本构成	仓储费、物流费、人工打包费等自担	仓储费、订单处理费、配送费、仓储管理费等（平台收取）
物流时效	较慢（如国际小包可能 1-4 周）	较快（依托平台海外仓，本地配送通常 1-3 天）
平台支持	无平台流量倾斜，需自行解决物流问题	可能获得平台流量扶持，物流问题由平台处理

FBM 的优缺点

优点

成本灵活：无需支付平台高额的仓储费和订单处理费，适合低成本试销或利润较低的商品；
库存自主：库存由卖家自己管理，避免平台仓库的库存积压或缺货风险；
商品限制少：适合大件商品（如家具）、危险品、定制化商品等不适合进入平台仓库的品类；
模式轻量：初期投入低，无需提前大规模备货，适合中小卖家起步。

缺点

物流时效差：国际配送周期长，可能影响买家体验和复购率；
运营复杂度高：需自行对接物流商、处理清关、跟踪包裹，对卖家的物流能力要求高；
平台竞争力弱：多数平台（如亚马逊）对 FBA 商品有流量倾斜，FBM 商品可能排名靠后；
售后压力大：丢件、破损、退换货等问题需卖家自行处理，可能增加人力成本。

适用场景

中小卖家初期试销，测试市场需求；
销售大件商品、低周转商品或特殊品类（如超大件、液体、电池类）；
已有成熟跨境物流体系（如自建海外仓、稳定的专线物流）的卖家；
希望控制成本、避免平台高额费用的卖家。