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基本定义
2023 年全托管模式爆发后,卖家对 “定价权缺失”“利润压缩” 的不满日益凸显,平台为平衡 C 端体验与 B 端诉求,推出半托管这一折中方案。2024 年,半托管模式在跨境电商领域全面爆发,1 月 4 日,速卖通全面上线半托管,阿里国际站也推出了首个 B2B 领域的半托管。同年 3 月,Temu 在美国站点试点半托管模式。6 月,SHEIN 平台也正式上线半托管模式。
内容延伸

一、什么是半托管模式?

半托管是跨境电商平台推出的 “卖家履约 + 平台赋能” 混合模式,核心特征为:

  • 权责划分:卖家负责货源供应、海外仓备货及基础履约(如发货),平台提供流量扶持、售后兜底、营销工具及结算保障;

  • 核心价值:帮助无本土运营经验、缺海外仓资源的卖家,通过复用平台体系将成本压缩 30% 以上,同时保留定价等核心自主权。

二、跨境卖家入驻流程 + 操作指南(通用框架 + 平台细则)

(一)入驻核心准备

维度

通用要求

平台特殊细则

主体资质

中国大陆 / 香港有限责任公司(注册满 1 年)

Temu:需含 “跨境电商” 经营范围;SHEIN:暂不接受个体工商户

资质文件

营业执照、法人身份证、银行账户

食品类需 FDA 认证,3C 类需 CE/FCC 认证

运营能力

海外仓资源(租期≥6 个月)

Temu:需日均 500 单发货能力;SHEIN:商品需≥400 克


(二)标准化入驻流程

  1. 注册提交:登录平台卖家中心(如 Temu 卖家后台),选择 “半托管模式” 通道,上传资质文件(单文件≤5MB);

  2. 审核签约:1-3 个工作日完成资质核验(含企业信用查询),通过后 72 小时内签署电子协议;

  3. 店铺初始化:配置店铺信息(LOGO 尺寸 800×800 像素)、设置物流模板(至少 2 种方案,含平台推荐物流)。

(三)运营实操指南

  1. 选品策略:通过平台热销榜(如 Temu 巴西站 TOP 品类:家居、3C),测试 “轻小件 + 低单价” 组合,绑定全托管爆款复用流量;

  2. 物流优化:头程选平台合作物流(如递四方)享 30% 补贴,欧洲订单优先德国 / 荷兰仓实现 2-5 日达;

  3. 流量运营:新品期投站内竞价广告(单次点击<0.2 美金),稳定期用 “买三免一” 提升客单价。

三、主流平台半托管模式核心区别

对比维度

Temu

速卖通

SHEIN

招商范围

全品类开放

全品类

侧重时尚 / 快消品,部分类目受限

物流责任

卖家自主管理海外仓 + 履约

平台全权负责仓储配送

卖家需有本地库存,平台协助履约

费用结构

零佣金,物流补贴 50%

收 5%-8% 服务费

零佣金、零推广费

流量支持

继承全托管历史销量 / 评价

Choice 频道专属流量

客户经理专属扶持 + KOL 资源

核心劣势

罚款规则模糊,履约要求严苛

物流依赖性高,库存风险大

选品重量限制,供应链控制力弱

适配卖家

有海外仓的多品类卖家

需平台物流支持的运营型卖家

时尚品类本土履约卖家

数据来源:





四、拓展内容:与全托管的差异及核心注意事项

(一)半托管 vs 全托管核心差异

维度

半托管模式

全托管模式

定价权

卖家自主定价(Temu 上限为全托管 20 倍)

平台统一定价,卖家仅报供货价

成本结构

物流成本自担(享补贴),零佣金

平台承担物流,收 10%-15% 服务费

运营主导权

卖家负责选品、履约

平台包办选品、物流、售后

利润空间

较高(提升 50% 以上)

稳定但微薄

适用场景

有供应链能力的成长型卖家

无运营能力的工厂型卖家

数据来源:




(二)卖家核心注意事项

  1. 合规红线:

  • 儿童类目需 CPC 认证,服饰类需防窒息标签,否则直接下架;

  • 欧盟市场需应对 35% 增值税,可通过定价上浮 20%+ 满减券对冲。

  1. 履约风险:

  • Temu 要求 48 小时发货率≥95%,延迟发货每单罚 5 美元,超卖 3 次关店;

  • 建议多仓备货(如巴西 + 德国仓),适配平台区域扩张红利。

  1. 资金安全:

  • 结算周期多为 T+7(确认收货后 7 工作日),单笔提现最低 100 美元;

  • 优先用连连国际等工具管理收款,规避资金预留风险。

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