跨境电商产品合规敲响警钟：从召回事件看中国品牌出海之路

近期，美国消费品安全委员会（CPSC）的一则召回消息，让常州品牌 WLIVE 陷入困境。此次被召回的 12 抽屉布艺梳妆台，因未安装防止倾倒的墙体固定装置，违反美国《STURDY 法案》安全标准，存在严重安全隐患。从 2023 年 9 月至 2025 年 8 月，该产品通过亚马逊以每台 83 美元的价格售出约 7.65 万台，总销售额约 635 万美元（约合 4522 万元人民币）。然而，根据召回要求，卖家不仅要为消费者全额退款，还需承担退货物流费用，实际损失远超销售所得。令人担忧的是，这已是 WLIVE 在三个月内第二次因类似问题召回产品，今年 7 月，其 15 抽屉梳妆台就曾被召回 6600 台。

这并非个例，类似情况在中国制造的其他出口商品中频繁上演。智能家居香薰机、迷你冰箱等品类，都因安全缺陷遭遇海外召回。就连知名的安克创新，近期也在日本主动召回超过 52 万件移动电源和蓝牙音箱，预计损失达 1.1 亿元人民币。这些事件无疑给跨境电商企业敲响了警钟，凸显出部分企业在产品合规方面存在明显短板。

随着全球经济一体化的深入，海外市场对产品质量和安全的监管愈发严格。以美国为例，《STURDY 法案》旨在防止家具倾倒造成人员伤亡，对相关产品的稳定性和固定装置有明确要求。而在日本，对电子产品的安全、性能等方面也制定了严格标准。中国品牌要想在海外市场站稳脚跟，符合当地标准已成为必须守住的底线。

对于跨境电商企业而言，首先要强化对目标市场法规标准的研究。在产品研发阶段，就应将当地法规要求融入设计理念。例如，出口到美国的家具产品，务必确保符合《STURDY 法案》等相关标准，从源头上杜绝安全隐患。其次，要建立完善的质量管控体系。加强原材料采购、生产过程、成品检测等环节的质量把控，保证产品质量稳定可靠。同时，积极与专业检测机构合作，定期对产品进行检测认证，确保产品符合当地法规要求。

在这方面，环至美海外仓可为跨境电商企业提供有力支持。环至美美国海外仓、环至美日本海外仓，凭借其在当地的资源和经验，深入了解美国、日本等市场的法规标准。不仅能为企业提供产品合规咨询服务，协助企业解读当地法规，还能在货物存储、运输过程中，根据产品特点和法规要求，提供针对性的解决方案。例如，对于一些有特殊安全要求的产品，可提供专业的仓储环境和运输保障，确保产品在海外市场的安全流转。若您在产品合规或物流方面有任何疑问，欢迎随时咨询环至美海外仓，共同助力中国品牌合规出海，稳健发展。