受中东局势影响,众多货物纷纷改道至印度和巴基斯坦港口
受中东局势影响,众多货物纷纷改道至印度和巴基斯坦港口,致使当地集装箱码头运...
2026-04-07 11:59:56 作者 :环至美 阅读数 :次
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4 月 7 日,SHEIN 发布消息称,自 4 月中上旬起,在美国市场针对部分商家,将暂停其自发货功能,转而全面推行 “在线下单” 物流模式。在这一调整之后,这些商家无法再借助卖家后台或者 ERP 系统导出收货地址来自行安排发货,同时也不能进行运单号的批量上传操作。全新的流程规定,商家必须在 SHEIN 平台内部进行下单,之后由平台统一与合作物流商进行对接,并安排物流商上门揽收包裹,最终直接将包裹配送到消费者手中。
物流模式适应
深入了解新规:跨境卖家应立即详细研读 SHEIN 关于 “在线下单” 物流模式的规则文档,包括平台下单流程、物流商上门揽收的时间范围、包裹重量及尺寸限制等具体要求,确保能熟练按照新流程操作。
及时调整发货习惯:习惯自发货的卖家需摒弃原有的发货思路,提前规划好货物的准备时间,配合物流商上门揽收的节奏,避免因发货不及时导致订单延误。
库存与供应链管理
精准预测库存:由于不能像自发货那样灵活安排发货,卖家需要更精准地预测商品销量和库存需求。借助 SHEIN 平台提供的数据统计工具以及过往销售数据,结合市场趋势,制定更合理的库存计划,防止出现库存积压或缺货现象。
优化供应链响应速度:与供应商沟通,确保原材料供应和生产环节能够快速响应订单变化,缩短补货周期。若遇到销售旺季或突发订单增长,能够迅速组织生产和发货,满足平台的物流节奏。
成本控制
分析费用构成:仔细研究 SHEIN 平台 “在线下单” 物流模式的费用结构,包括平台收取的物流服务费、可能的增值服务费用等,对比自发货成本,明确成本变动情况。
寻求成本优化途径:如果发现成本有所增加,可尝试与供应商协商降低采购价格,或者优化产品包装,在符合物流要求的前提下,降低包装成本,以平衡整体运营成本。
沟通与协作
加强与平台沟通:保持与 SHEIN 平台运营团队的密切沟通,及时反馈在新物流模式下遇到的问题和困难,了解平台是否有相关的扶持政策或解决方案。同时,关注平台发布的通知和更新信息,确保及时掌握政策变化。
与物流商积极配合:主动与平台指定的合作物流商建立良好的合作关系,了解其服务特点和优势,积极配合物流商的揽收和配送工作。如提供准确的包裹信息、合理安排货物包装等,共同提升物流配送效率和服务质量。
服务质量提升
跟踪物流状态:虽然平台统一对接物流,但卖家仍需关注包裹的物流轨迹,及时了解包裹运输情况。一旦出现物流异常,如延误、丢件等问题,及时与平台和物流商沟通协调,采取相应措施解决,保障消费者权益,避免因物流问题引发客户投诉。
优化客户沟通:提前准备好关于新物流模式的相关话术,当消费者询问发货和物流相关问题时,能够清晰、准确地向消费者解释新流程,提升消费者的购物体验和满意度。
近日,跨境物流服务商 GOFO 全新推出一款名为 “GOFO Shiptrack” 的数字化工...
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