对于刚踏入亚马逊平台的新手卖家来说，FBA（Fulfillment by Amazon）发货模式就像是一把打开成功之门的钥匙，运用得当，能为店铺发展带来诸多便利。但要是没搞清楚其中的门道，也可能状况百出。下面就为大家详细梳理亚马逊新手需要知道的 FBA 发货知识。
FBA 是什么
FBA 是亚马逊提供的一项物流服务，卖家将货物存储在亚马逊的仓库，由亚马逊负责订单处理、包装、配送以及客户服务等环节。这意味着卖家可以借助亚马逊庞大的物流网络和高效的运营体系，快速将商品送到客户手中，大大提高客户满意度，同时也能提升店铺的曝光率和排名。比如，一位新手卖家在亚马逊上销售时尚饰品，选择 FBA 发货后，只需将货物发送到亚马逊指定仓库，后续的订单配送等工作都由亚马逊完成。
注册 FBA
卖家账户设置：首先要确保你的亚马逊卖家账户已经完成基本设置，包括填写准确的公司信息、联系方式等。在注册过程中，务必仔细核对各项信息，避免因信息错误导致后续问题。例如，若联系方式填写有误，可能会错过亚马逊的重要通知。
启用 FBA 服务：登录卖家后台，在 “设置” 中找到 “亚马逊物流” 选项，点击 “注册” 启用 FBA 服务。按照系统提示完成相关操作，阅读并接受亚马逊 FBA 的服务条款。这一步就像是签署一份合作协议，明确双方的权利和义务。
商品准备
商品合规性：确保所售商品符合亚马逊平台的规定以及目标市场的法律法规。不同国家和地区对商品的质量、安全、标识等方面都有严格要求。比如，销售儿童玩具需要符合相关的安全标准，且产品包装上要有清晰的警示标识。新手卖家可以提前了解目标市场的法规要求，避免因商品不合规导致货物被拒或店铺受罚。
商品标签：为每个商品贴上亚马逊要求的标签。标签内容通常包括商品名称、SKU（库存保有单位）、条形码等信息。可以使用亚马逊提供的标签模板，通过专业的标签打印机打印标签，确保标签清晰、完整且粘贴牢固。例如，将标签平整地粘贴在商品包装的显著位置，避免因标签模糊或脱落影响商品识别和配送。
商品包装：商品包装要保证在运输过程中不受损坏。对于易碎品、液体等特殊商品，要采取额外的防护措施，如使用泡沫、气泡垫等进行包裹。同时，包装尺寸和重量也要符合亚马逊的规定，避免因包装过大或过重产生额外费用。比如，对于玻璃制品，要在盒子内填充足够的缓冲材料，确保运输安全。
创建 FBA 货件
进入发货流程：在卖家后台点击 “库存”，选择 “管理库存”，勾选需要发货的商品，点击 “发 / 补货” 按钮，进入 FBA 发货流程。这一步就像是启动了发货的引擎，后续的操作都围绕这个流程展开。
选择运输方式：亚马逊提供了多种运输方式供卖家选择，如快递、海运、空运等。快递速度快，但费用较高；海运费用相对较低，但运输时间较长；空运则介于两者之间。新手卖家可以根据商品的紧急程度、重量、体积以及成本预算等因素综合考虑选择合适的运输方式。例如，如果是急需补货且重量较轻的高价值商品，可以选择快递；而对于大批量、重量较大且不急需的商品，海运可能是更经济的选择。
设置发货数量和包装信息：准确填写每个商品的发货数量，并根据实际包装情况选择合适的包装类型，如单个商品包装、多个商品包装等。同时，填写包装的尺寸和重量信息，这些信息将影响运输费用的计算。例如，如实填写每个纸箱的长、宽、高以及重量，避免因信息不准确导致费用差异或运输问题。
选择发货地址和目的地仓库：填写发货地址，一般为卖家的货源地或仓库地址。亚马逊会根据卖家的设置和库存情况，自动分配目的地仓库。在选择仓库时，要考虑仓库的位置、库存容量以及配送时效等因素。有些仓库可能距离目标市场更近，能更快地将商品送达客户手中，但库存容量有限；而有些仓库库存容量大，但可能配送时效相对较长。新手卖家可以参考亚马逊提供的仓库信息和建议，做出合理选择。
商品运输
预约取件或自发货：如果选择快递方式，且符合亚马逊的上门取件条件，可以预约亚马逊合作的快递公司上门取件。若不符合上门取件条件或选择其他运输方式，如海运、空运等，则需要卖家自行安排将货物运输到亚马逊指定的仓库。例如，选择海运的卖家需要联系货代公司，安排货物的订舱、报关等事宜，确保货物按时到达亚马逊仓库。
跟踪运输状态：在运输过程中，卖家可以通过物流单号在相应的物流公司官网或亚马逊卖家后台跟踪货物的运输状态。及时了解货物的位置、预计到达时间等信息，以便提前做好准备。如果发现货物运输出现延误等异常情况，要及时与物流公司或亚马逊客服沟通解决。比如，当发现货物在运输途中长时间没有更新物流信息时，要主动联系物流公司查询原因，并向亚马逊客服报备，避免因货物延误影响后续销售。
货物入仓与上架
货物接收与检查：亚马逊仓库收到货物后，会对货物进行接收和检查。检查内容包括货物的数量、质量、包装、标签等是否符合要求。如果货物存在问题，如数量短缺、包装破损、标签错误等，亚马逊可能会拒收或要求卖家进行整改。例如，若发现部分商品标签粘贴不规范，亚马逊会通知卖家重新处理标签。
货物上架销售：经过检查合格的货物将被上架销售。一般情况下，货物上架时间会因仓库工作量、商品类型等因素有所不同，通常在 1 - 3 个工作日内完成上架。上架后，商品就可以在亚马逊平台上正常展示和销售了。新手卖家可以在卖家后台查看商品的上架状态，确保商品及时出现在搜索结果中，吸引顾客购买。
曾经有一位新手卖家，在创建 FBA 货件时，因为粗心大意填错了商品的重量信息，导致实际运输费用比预期高出很多。而且，由于没有仔细检查商品标签，部分标签粘贴不牢固，在运输过程中脱落，货物到达亚马逊仓库后被要求重新粘贴标签，耽误了上架时间，影响了商品的销售。所以，新手卖家在 FBA 发货过程中一定要仔细认真，严格按照亚马逊的要求操作，避免因小失大。
在跨境电商物流领域，环至美海外仓是值得信赖的合作伙伴。如果新手卖家在 FBA 发货过程中遇到问题，比如需要临时存储货物、优化运输方案等，环至美海外仓可以提供帮助。环至美在美国、德国、法国等地拥有专业的海外仓，能够为卖家提供灵活的仓储服务，协助卖家处理货物的暂存、分拣、包装等事宜。同时，环至美海外仓与多家优质的物流商合作，能够根据卖家的需求，提供个性化的运输解决方案，帮助卖家降低物流成本，提高运输效率。无论是海运、空运还是快递，环至美海外仓都能凭借丰富的经验和专业的团队，为卖家的 FBA 发货之路保驾护航。如果您在 FBA 发货或跨境物流方面有任何疑问，欢迎随时咨询环至美海外仓，我们将竭诚为您服务。
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