Shopee 为提升买家收货体验，将调整揽收服务政策

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Shopee 为提升买家收货体验，将于 2026 年 5 月 18 日起调整揽收服务政策。在上门揽收覆盖区域内，若卖家符合相关要求，可享受免费上门揽收服务（SPS）。其中一个关键条件是，卖家上月罚分≥4 分的店铺数量占其总店铺数的比例需低于规定标准。同时，政策对 “错误预报” 进行了定义，若卖家未按流程进行首公里预报，导致包裹首公里扫描时间与入仓时间存在显著差异，即视为错误预报。具体而言，若某订单入仓时间与同一首公里订单批次首个入仓订单时间相差超过 24 小时，该订单会被判定为错误预报订单。