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Shopee 越南站推出 “自动发货单位分配” 新功能

2025-12-09 12:01:00 作者 :环至美 阅读数 :

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12 月 9 日,Shopee 越南站推出 “自动发货单位分配” 新功能,旨在帮助卖家减少因选错物流方而导致的订单取消情况。该功能会依据买卖双方所在区域、商品重量、尺寸以及订单金额等因素,自动为每笔订单匹配最优配送单位,以提高发货成功率。目前,此功能正通过 “通知 - 卖家更新” 渠道,分批向部分卖家开放。
此外,Shopee 越南站还对配送规则进行了优化。自 2025 年 7 月 28 日起,“经济配送” 方式已全面下线,“快递配送” 的单件重量上限也从 15 公斤下调至 10 公斤,让配送方式标准更加统一清晰。卖家需要在运费设置中,对 “快递”“4 小时快递” 等配送方式进行分别配置,并可单独选择开启或关闭 “货到付款” 与 “非货到付款” 选项。

卖家延伸

  • 利用新功能提升发货效率:“自动发货单位分配” 功能可减少订单取消风险,卖家应关注自己是否已获功能权限,若已开通,可充分利用该功能,减少手动选择配送单位的时间和精力,同时降低因选错物流方带来的问题,提升整体发货效率和客户满意度。

  • 调整物流策略适应规则变化:“经济配送” 下线和 “快递配送” 重量上限调整,要求卖家重新评估物流策略。对于原本使用 “经济配送” 的卖家,需选择其他合适的配送方式;涉及大件商品且重量超过 10 公斤的卖家,要考虑是否调整包装或分拆发货,或寻找其他可承接大件的物流渠道,避免因规则变化影响订单配送。

  • 合理设置运费与付款方式:卖家需仔细设置各类配送方式的运费,可参考平台运费计算器,结合商品成本、利润空间等因素,确保运费设置合理,避免亏损。同时,根据目标客户群体的支付习惯,谨慎选择 “货到付款” 或 “非货到付款” 选项,因为货到付款可能存在一定风险,如买家拒收等,需综合考虑运营成本和风险来决定。


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