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Shopee 马来西亚跨境店铺将于 2 月 11 日起修订发货天数政策

2026-01-19 18:16:40 作者 :环至美 阅读数 :

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Shopee 马来西亚跨境店铺将于 2026 年 2 月 11 日起修订发货天数(DTS)政策。订单支付截止时间将从中午 12 点延后至下午 2 点,2 点前支付的订单,包裹需在当日 23:59 前完成交接扫描;2 点后支付的订单,则需在下一个履行日的 23:59 前完成。同时,星期六将纳入履行日,但吉打、吉兰丹和登嘉楼州除外。

卖家延伸

  • 关注政策细节:卖家要明确新政策下订单支付截止时间和发货时间的变化,注意不同时间段支付订单的发货要求,以及周六作为履行日(部分州除外)的规定,避免因误解政策而导致发货违规。

  • 优化发货流程:鉴于发货时限要求更严格,卖家需优化内部发货流程,如建立 “订单接收 - 拣货 - 打包 - 录单” 标准化流程,合理安排人手,提高发货效率,确保能在规定时间内完成包裹交接扫描。

  • 重视绩效指标:政策调整后,Preferred 卖家和 Shopee Mall 卖家的快速交接率(FHR)要求逐步提高,最终需达到 70%,同时延迟发货率(LSR)仍需控制在不高于 5.0%。卖家应密切关注这些绩效指标,确保达标,以免影响店铺运营。

  • 利用平台服务:Shopee 推广的 FBS 计划,参与卖家可获得佣金和服务费折扣,还能更好满足 DTS 要求。卖家可考虑参与该计划,借助平台一站式仓储与履约服务,提升发货效率和店铺竞争力。


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