亚马逊从上传产品到出单的完整操作流程

新手做亚马逊，从上传产品到出单，这中间可是有不少门道的，每一步都得走稳了，不然很容易出问题。下面就给大家详细讲讲完整操作流程。

上传产品

• 进入后台选入口：打开亚马逊卖家中心，点 “Inventory”，再选 “Add a Product”。如果不是平台已有款，就点 “I'm adding a product not sold on Amazon”。

• 选对产品类目：这就好比给商品找对货架，错了顾客可就搜不到你的东西啦。比如卖运动水壶，得选 “Sports & Outdoors→Hydration Packs & Bottles”。要是不确定，就搜搜竞品，看看人家放在哪个类目，在竞品页面拉到最底下，“Product details” 里能找到。

• 填写核心信息：带红星号的必填项可别马虎，特别是 “Item Name” 标题、“External Product ID” 的 UPC 码，还有 “Brand Name” 品牌名。标题得好好写，突出产品关键特点；UPC 码要去淘宝买正版的，几块钱一个，可别贪便宜买假的，不然会被下架；没品牌就填自己店铺名，千万别填别人的。

• 设置价格与发货：“Your Price” 定价得参考竞品，新手别定太高，比头部产品低个 5%-10% 先试试水。“Fulfillment Channel” 新手可以先选 “我自己发货”，等后面熟悉了再转 FBA。

• 填写合规信息：要是卖带电、带电池的产品，或者材料涉及环保之类的，“Dangerous Goods Regulations” 这里要如实填，不然很容易被下架。

• 上传产品图片：主图得是白底，只放产品，别加 Logo，亚马逊会拒的，尺寸 1600*1600，这样顾客能放大看细节。辅图至少 3 张，展示展示细节、使用场景和功能啥的，像卖衣服就拍拍面料特写，卖瑜伽垫就拍拍在健身房的场景。

• 撰写五点描述：这就是页面上的 “Bullet Point”，得把产品最吸引人的点挑出来说。第一条就放Z大的卖点，像 “续航 30 小时的充电宝”。每条都得加上关键词，别讲那些没用的废话，“3 年质保，坏了直接换” 就比 “质量好” 实在多了。

• 补充商品描述：2000 字符以内，把五点描述没说到的信息像讲故事一样补全。说说适合哪些人群，在哪些场景能用，还有产品的参数细节，像尺寸、材质。

• 完善更多细节：像尺寸、重量、颜色这些小属性也得填上，这能让亚马逊更好地给你的产品做分类推荐，顾客筛 “小于 20cm 的玩偶”，你填了信息才可能被搜到。

• 保存并完成上架：点 “Save and finish” 完成上架，但先别急着关页面。

• 补充搜索词：回到 “Manage Inventory”，找到刚上架的产品，点 “Edit” 再选 “Keywords”，填 “Search Term”。把标题和五点描述里没用到的关键词填进去，250 字符以内，用空格隔开，别重复。

发货操作

• 选择发货方式：

• FBM 自发货：适合新手起步，没什么库存压力，出单后再采购，找货代或者自己发货给买家就行。不过配送时间长，得 15-25 天，回款周期也长，要 14-21 天，平台给的流量也少点。

• FBA 亚马逊物流：头程把货运到亚马逊仓库，出单后平台负责配送，3-5 天就能到，流量优先，回款也快，7-14 天就行，售后平台还能帮忙处理。

• FBA 发货注意事项：

• 确保商品符合要求：商品得符合 FBA 的要求和限制，不然到仓可能会被拒收，或者亚马逊得收额外的处理费用才接收，那可就耽误时间又增加成本了。

• 创建 FBA 货件：在后台开启相关功能，明确发货数量，合理使用库存配置服务，建议把重新包装、商品支持、自动移除库存这些功能都开启了。

• 通过 FBA 危险品审核：如果涉及危险品，要如实填报信息，确保材料齐全，还得预留充足的时间，一般危险品审核得 4 个工作日，要是到仓时才触发审核，就得 14 个工作日了，旺季可能更久。

• 预包装发货：得仔细检查内外包装、贴标、打包，都得符合要求才行。

• 关注 FBA 库存报告：经常在后台查看 FBA 库存报告，合理管理库存，定期盘点，实时监控库存绩效考核指标（IPI）分数，别让库存积压或者断货了。

营销推广

• 设置广告：可以手动或者自动选择产品和关键词，然后确定广告预算，广告就会在商品详情页和搜索结果页面显示了。

• 优化广告：定期查看广告数据，根据点击率、转化率等指标，调整关键词出价，优化广告文案，把效果不好的关键词去掉，添加一些新的有潜力的关键词。

等待出单及后续

• 订单处理：出单后，FBM 自发货的卖家要及时安排发货，联系货代或者自己把货发出去；FBA 发货的就不用管了，亚马逊会负责配送。记得要在后台及时更新物流信息。

• 客户服务：顾客收到货后，可能会有一些问题或者反馈，要及时回复顾客的消息，解决他们的问题，提高顾客满意度，争取来个好评，对店铺很有帮助。

这里给大家讲个踩坑经历。有个卖家朋友上传产品的时候，没仔细选类目，以为差不多就行，结果产品上架后，怎么都没流量，也没人买。后来一查才发现，类目选错了，顾客根本搜不到他的产品。重新调整类目后，流量才慢慢起来。所以啊，选类目可不能马虎，一定要认真对待。

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