无论是个人还是跨境电商卖家,选择合适的方式寄国际快递,能让整个流程更便捷高效。以下是从下单、打包到跟踪的完整流程:
选择快递公司
个人:如果注重速度和服务质量,DHL、FedEx 等国际知名快递是不错的选择;若考虑价格因素,EMS 有时能提供相对实惠的方案,且其在清关方面有一定优势。例如,个人寄一份重要文件到美国,DHL 通常能在 3 - 5 个工作日送达,速度快且服务有保障。
跨境电商卖家:除了上述品牌,还需结合自身业务特点。如主要市场在欧洲,DHL 在欧洲的配送网络密集,清关能力强;若对成本较为敏感,可对比专线物流和一些提供折扣的货代渠道。同时,像亚马逊等电商平台也有推荐的物流合作伙伴,可综合考虑。
获取报价
官网查询:访问所选快递公司的官方网站,使用在线运费计算器。输入发件地、目的地、包裹重量、尺寸等信息,获取大致运费报价。不同快递公司对体积重量的计算方式可能不同,一般是长 × 宽 × 高 ÷5000(或 6000 等,具体依公司规定)。
联系客服:对于复杂货物或有特殊要求的情况,可拨打快递公司客服电话,向客服人员详细描述货物情况,获取更准确报价。客服还能提供关于服务类型、时效等方面的信息。
货代咨询:若通过货代发货,货代可根据其与快递公司的合作协议,提供包含优惠折扣的报价。货代通常能提供多家快递的选择,并根据经验推荐最合适的方案。
选择服务类型
下单操作
官网下单:在快递公司官网注册账号(若已有则直接登录),进入下单页面,填写发件人、收件人详细信息,包括姓名、地址、电话、邮箱等,确保信息准确无误。选择之前获取报价和选定的服务类型,上传必要文件(如商业发票,跨境电商卖家需按要求填写商品信息、价值等),确认订单信息后提交订单。
货代下单:若通过货代发货,向货代提供上述信息,货代在其系统中完成下单操作。货代可能还会要求提供额外信息,如电商平台订单截图等,以便更好管理货物。
准备包装材料
包装物品
合理放置:将物品平稳放入纸箱,尽量使物品重心居中。对于多个物品,要避免相互挤压、碰撞,可将它们用填充物隔开。
易碎物品保护:先用气泡垫、海绵等包裹易碎物品,多包几层以增强保护。在纸箱内四周也填充足够填充物,确保物品在纸箱内不会移动。
液体物品包装:若寄液体物品,确保容器密封良好,无渗漏风险。将其放入密封袋,再用大量填充物包裹,放在纸箱中央位置。同时,需遵守快递公司对液体物品的特殊规定,如限重、标识等。
标记与贴单
获取跟踪号码:下单完成后,快递公司会提供一个跟踪号码(Tracking Number),在官网订单页面、手机短信或邮件中可找到。货代发货的情况下,货代也会将跟踪号码提供给寄件人。
跟踪包裹状态
快递公司官网:访问快递公司官方网站,在首页或特定查询页面输入跟踪号码,即可查看包裹实时运输状态,包括已离开某地、正在中转、即将派送等信息。
手机 APP:许多快递公司都有自己的手机 APP,下载安装后登录账号,添加跟踪号码,可随时随地跟踪包裹,还能接收推送通知,及时了解包裹动态。
第三方平台:如 17TRACK 等第三方物流跟踪平台,支持多家快递公司的包裹查询。将跟踪号码输入平台,可一站式查看包裹在不同阶段的运输信息,方便快捷。
通过以上完整流程操作,个人和跨境电商卖家能更方便地寄送国际快递,并随时掌握包裹运输情况。