国际快递包裹被海关扣了怎么办？2025 年最新清关技巧与常见问题解决指南

在国际快递过程中，包裹被海关扣留是跨境电商卖家和个人寄件人都可能遇到的棘手问题。了解包裹被扣的原因、掌握处理流程与解决方案，熟悉最新清关政策与技巧，以及学会预防措施，对于顺利完成货物运输至关重要。

包裹为什么会被海关扣留？常见原因解析

商品价值低报或申报不实

部分寄件人为了降低关税成本，故意将商品价值低报。然而，海关拥有丰富的商品价格信息和评估经验，一旦发现申报价值与实际价值不符，就会扣留包裹。例如，将实际价值 1000 美元的电子产品申报为 200 美元。此外，申报不实还包括对商品描述不准确，如将含有多种功能的智能手表简单申报为普通手表，导致海关无法准确判断商品属性和应适用的税率，从而扣留包裹进行进一步核查。

缺少必要的认证或文件（如 CE、FDA）

不同国家对进口商品有特定的认证要求。在欧洲，许多电子产品需获得 CE 认证，以表明产品符合欧盟相关指令和协调标准的要求。在美国，涉及食品、药品、医疗器械等产品必须符合 FDA（美国食品药品监督管理局）的规定。若寄件人未能提供这些必要的认证文件，海关会扣留包裹，因为无法确保产品的安全性和合规性。比如，没有 CE 认证的电子产品寄往欧洲，或未经 FDA 批准的药品寄往美国，都可能导致包裹被海关扣留。

涉及敏感货、禁运品（如液体、粉末、电池；参考 3 中关于化妆品、电池的邮寄注意事项）

液体、粉末和电池等物品通常属于敏感货，其运输存在一定风险，各国海关对此监管严格。化妆品中常含有液体成分，若未按规定进行包装和申报，可能会被扣留。例如，超过规定容量的液体化妆品，未使用防漏包装或未标明成分等。电池类产品，无论是锂电池还是干电池，都需要符合特定的运输安全标准。若不符合标准，海关会担心运输过程中的安全问题而扣留包裹。此外，一些国家还明确禁止某些物品入境，如象牙制品、濒危动植物及其制品等，一旦发现，包裹必将被扣留。

收件人信息不详或无法联系

海关在处理包裹时，如果发现收件人信息不完整，如缺少街道地址、联系电话有误等，或者无法与收件人取得联系，会扣留包裹。因为海关可能需要收件人提供进一步的信息或协助办理清关手续，若无法联系到收件人，就无法完成清关流程，导致包裹滞留。

包裹被扣后的处理流程与解决方案

如何查询确认包裹状态？（联系快递公司、查看通知）

当怀疑包裹被海关扣时，首先应联系所使用的快递公司。大多数快递公司都提供包裹跟踪服务，通过快递单号，客服人员可以查询包裹当前状态及是否因海关原因被扣留。同时，海关通常也会发出通知，告知包裹被扣留的原因及处理要求。通知可能通过邮件、短信或快递面单上的备注等方式传达给寄件人或收件人。务必及时查看这些通知，以便了解详细情况并采取相应措施。

需要准备哪些清关文件？（商业发票、装箱单、运单、可能需要的原产地证等）

1. 商业发票：商业发票是清关的核心文件，需详细准确填写。包括买卖双方信息（名称、地址、联系方式）、商品描述（品名、规格、型号等）、HS 编码（海关商品编码，用于确定商品归类和税率）、价值、数量等内容。商品描述应清晰明确，避免模糊或误导性表述，价值申报必须如实准确，与实际货物价值相符。

2. 装箱单：装箱单应详细列出每个包裹内的商品明细，包括商品名称、数量、重量、尺寸等，与商业发票内容相互对应，帮助海关了解包裹内货物的具体情况，便于查验和核对。

3. 运单：运单包含了包裹的运输信息，如发件人、收件人、运输路线等，是海关核实包裹运输合法性的重要依据。

4. 原产地证：在某些情况下，海关可能要求提供原产地证，尤其是享受特定关税优惠政策的商品。原产地证用于证明货物的原产国，确保符合相关贸易协定的规定。

如何配合快递公司或代理清关？

如果选择通过快递公司或代理进行清关，应积极配合其工作。及时提供所需的清关文件，确保文件的真实性和完整性。按照快递公司或代理的要求，补充或修改相关信息。若海关提出疑问或需要进一步解释，协助快递公司或代理提供准确合理的答复。保持与快递公司或代理的密切沟通，及时了解清关进展情况，以便在出现问题时能够迅速响应并解决。

关税和增值税如何缴纳？

关税和增值税的缴纳方式因国家和地区而异。一般来说，海关会根据商品的 HS 编码确定税率，并计算出应缴纳的关税和增值税金额。常见的缴纳方式有以下几种：

1. 通过快递公司代缴：部分快递公司提供代缴关税和增值税的服务。寄件人或收件人授权快递公司代为缴纳，快递公司在完成清关手续后，会向寄件人或收件人收取相应费用。

2. 在线支付平台：一些国家的海关提供在线支付平台，允许寄件人或收件人通过该平台直接缴纳关税和增值税。通常需要在海关通知的指定时间内完成支付，支付成功后，海关会继续办理清关手续。

3. 银行转账：也可以通过银行转账的方式将税款支付给海关指定的账户。在转账时，务必注明包裹的相关信息，如快递单号、收件人名称等，以便海关核对。

2025 年最新清关政策与技巧

美国 800 美元以下免税政策取消后的申报策略调整

2025 年美国取消 800 美元以下免税政策后，卖家在申报时需要更加谨慎。无论商品价值多少，都应如实申报。对于低价值商品，虽然不再享受免税优惠，但准确申报有助于避免海关怀疑申报不实而引发的扣留风险。对于高价值商品，要详细准确地填写商业发票，清晰列出商品的各项信息，包括成本、运费、保险费等，以便海关准确计算关税。同时，可以合理利用美国的关税政策，如特定商品的关税减免条款或自由贸易协定优惠，提前了解并准备相关证明文件，以降低关税成本。

欧洲 IOSS VAT 政策的影响与合规申报

欧洲 IOSS（进口一站式服务）VAT 政策旨在简化欧盟境内进口商品的增值税申报和缴纳流程。对于向欧盟境内销售商品的卖家，若货物价值不超过 150 欧元，应通过 IOSS 系统进行增值税申报和缴纳。这要求卖家在发货前确保已在 IOSS 系统注册，并获取相应的识别号。在申报时，准确填写商品信息和价值，按照 IOSS 规定的税率计算并缴纳增值税。合规申报不仅能避免海关扣留包裹，还能确保在欧盟市场的合法经营，提升客户满意度。

诚实申报的重要性与价值申报技巧

诚实申报是顺利清关的基础。海关对于申报不实的行为处罚严厉，一旦发现，不仅会扣留包裹，还可能处以罚款，甚至影响企业的信誉。在价值申报方面，应根据商品的实际价值进行申报。对于难以确定价值的商品，可以参考同类商品在市场上的价格，或者提供采购发票等证明文件。同时，避免故意低报或高报价值，确保申报价值合理准确。此外，在申报时提供详细的商品描述和相关信息，有助于海关理解商品价值的构成，减少不必要的质疑和核查。

如何预防包裹被扣？清关避坑指南

完整准确的商业发票制作规范（品名、HS 编码、价值、数量）

1. 品名：商品名称应使用通用、准确的描述，避免使用模糊或过于简单的词汇。例如，对于一款智能手环，应详细注明品牌、型号及主要功能，如 “[品牌名] 智能运动手环，支持心率监测、睡眠追踪功能”。

2. HS 编码：准确查找并填写商品的 HS 编码至关重要。HS 编码是海关对商品进行分类和确定税率的依据，错误的编码可能导致税率适用不当，增加清关风险。可以通过海关官方网站、HS 编码查询工具或咨询专业报关人员来获取准确的 HS 编码。

3. 价值：如实申报商品价值，确保与实际购买价格或市场价值相符。若商品包含多个部件或附件，应分别列出各部分的价值。同时，注明价值的货币单位，如 “USD 100”。

4. 数量：清晰列出商品的数量，包括单位，如 “5 件”“10 套” 等。对于套装商品，详细说明套装内包含的具体商品及数量，如 “一套化妆品，包含 1 瓶 30ml 的乳液、1 支 15ml 的口红和 1 盒 10g 的粉饼”。

了解目的国海关政策与禁限运品清单

在寄件前，务必充分了解目的国的海关政策和禁限运品清单。不同国家的政策差异较大，如欧盟对电子产品的环保标准、美国对食品药品的严格监管等。定期关注目的国海关官网的政策更新，以及相关贸易协定的变化。对于不确定是否可以运输的商品，提前向快递公司或海关咨询。避免寄递禁运品，对于限制运输的物品，按照规定办理相关手续，如提供特殊的认证文件、遵守包装和标识要求等。

为高价值货物购买关税保险或使用 DDP 服务

对于高价值货物，可以考虑购买关税保险。关税保险可以在货物因关税问题产生额外费用时，为卖家提供一定的经济保障。当海关对商品价值评估与申报价值不同，导致关税增加时，关税保险可承担部分或全部额外关税费用。另外，使用 DDP（完税后交货）服务也是一种选择。在 DDP 条款下，卖家负责将货物在进口国指定目的地交给买家前的一切费用，包括关税和增值税等。由货代或快递公司负责办理清关手续并缴纳税款，这样可以减轻卖家的清关负担和风险，确保货物顺利交付给买家。