有个家居卖家,做跨境电商主要是把家具卖到美国,一直以来都是依靠亚马逊 FBA 来存储和配送货物。但亚马逊 FBA 限仓政策一出来,他可就遭殃了。有一次旺季来临前,他准备了一大批新款家具,结果 FBA 通知他库容不够,只能接收一小部分货物。没办法,剩下的货物只能堆在国内仓库,不仅占用了大量资金,还眼看着旺季订单流失,损失惨重。后来,他痛定思痛,决定试试中转海外仓,没想到效果惊人,不仅成功保住了百万库存,还让生意越来越好。这其中有哪些值得借鉴的策略呢?

地理位置很关键:要选靠近亚马逊 FBA 仓库和美国家居消费市场集中地区的海外仓。像美西的洛杉矶、美东的纽约等地的海外仓就很不错。如果卖家主要面向美国西岸市场,那么洛杉矶的海外仓能让货物快速送达西岸的消费者手中,还能方便快捷地给亚马逊 ONT8、LGB8 等热门 FBA 仓库补货。
仓库服务要全面:好的中转海外仓得提供分拣、贴标、打包、质检等一系列服务。比如,货物到仓后,能按照 FBA 的要求快速准确地完成贴标、分箱等预处理工作,确保货物符合 FBA 的入库标准,避免因不合规被亚马逊拒收。
仓储费用得划算:FBA 的仓储费可不便宜,尤其是家居这种大件商品。所以要找费用合理的中转海外仓,像有些海外仓按体积收费,有些按货架收费,卖家得根据自己家居产品的特点来选择。而且,和海外仓签订季度约,说不定还能拿到淡季仓储费 5 折的优惠。
仓库的操作效率要高:这关系到货物能不能快速中转到 FBA 仓。有的海外仓入库峰值能达到 15,000 件 / 小时,有 AGV 机器人实现 “货架到人”,错发率趋近于 0,这样的海外仓能让货物快速准确地出入库,节省时间和成本。
精准的库存预测:利用数据分析工具,结合过往销售数据、市场趋势、季节因素等,预测家居产品的销量。比如夏季,户外家具的销量可能会增加,就得多备一些货;而冬季,一些大型的室内家具可能需求相对较少,库存就可以适当减少。
合理的库存分配:不能把所有货物都堆在一个地方。可以将一部分货物存放在中转海外仓,根据亚马逊 FBA 的库存情况和销售数据,及时从中转海外仓调货补充 FBA 库存。同时,还可以在海外仓预留一定比例的货物,用于应对突发情况,比如亚马逊店铺被封或者 FBA 仓库出现问题。
安全库存的设置:考虑到运输时间、市场需求波动等因素,要设置合理的安全库存。比如,对于一些畅销的家居产品,要保证在中转海外仓和 FBA 仓库都有一定数量的安全库存,防止出现断货的情况。
头程运输的选择:海运适合大批量、体积大的家居货物,虽然运输时间长,但成本低;空运速度快,适合紧急补货或者一些高价值、小体积的家居配件。卖家可以根据自己的需求和预算,选择合适的头程运输方式,也可以将海运和空运结合起来,实现成本和时效的平衡。
尾程配送的策略:货物到达中转海外仓后,尾程配送要选靠谱的本地物流。比如,使用美国本土的快递或者 USPS 派送,不仅速度快,而且价格比 FBA 入仓运费便宜 20%-50%。对于一些大件家居产品,可以选择本地卡车派送,确保货物安全、及时地送达消费者手中或者 FBA 仓库。
物流信息的跟踪:要实时跟踪物流信息,从货物离开国内仓库到到达中转海外仓,再到发往 FBA 仓库或者消费者手中,每个环节都要清楚。这样才能及时发现问题并解决,比如货物在运输过程中出现延误或者丢失,能够第一时间采取措施。
拓展销售渠道:不能只依赖亚马逊一个平台,可以同时在 eBay、沃尔玛等其他电商平台上销售家居产品。中转海外仓可以实现 “一仓多用”,方便地将货物调配到不同平台的仓库,满足不同平台的订单需求,提高库存利用率,降低风险。
多平台库存管理:根据不同平台的销售数据和库存情况,合理分配中转海外仓的库存。比如,在亚马逊上某个家居产品卖得很好,FBA 仓库库存不足,就可以从中转海外仓快速调货补充;而在 eBay 上如果有其他产品的订单,也可以从海外仓直接发货。
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