Shopee 印尼本土店聊天服务质量评估方式更新

聚焦跨境物流前沿动态，锁定环至美行业资讯板块 —— 从政策风向到技术革新，从市场趋势到成本优化，涵盖卖家关切的全链路要点。从行业资讯解读实操价值，助力跨境从业者应对物流挑战、把握布局机遇。欢迎持续关注，解锁更多物流破局思路。

Shopee 印尼本土店将聊天服务质量评估中的 “聊天响应时间” 改为 “首次聊天响应时间”，新增 “平均响应时间” 指标，用于统计卖家回复买家每条消息的平均耗时，包括 AI 聊天助手回复，买家间隔 12 小时发消息视为新对话，回复计入 “首次聊天响应时间”，卖家可在 “商店绩效页面 > 服务 > 聊天” 查看数据。