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TikTok Shop 越南站 2025 年 9 月 3 日起实施的新运费政策

2025-08-30 17:56:37 作者 :环至美 阅读数 :

聚焦跨境物流前沿动态,锁定环至美行业资讯板块 —— 从政策风向到技术革新,从市场趋势到成本优化,涵盖卖家关切的全链路要点。从行业资讯解读实操价值,助力跨境从业者应对物流挑战、把握布局机遇。欢迎持续关注,解锁更多物流破局思路。

自 2025 年 9 月 3 日起,TikTok Shop 越南站若订单未送达、被退货(买家原因)或取消,卖家需承担最高 40000 越南盾运费,因物流问题未送达可 7 个工作日内申诉但需先付费;因买家个人原因退货,卖家承担发货运费。部分退款、仅退款不退货及卖家自行发货订单免除此费用。平台 10 月推出支持措施,帮助卖家减轻负担。

卖家延伸

  • 成本影响:退货率较高情况下,卖家运费成本可能明显增加。如日均 50 单因买家原因退货,每月额外支出约 6000 元人民币。

  • 时效影响:卖家需跟踪订单状态、收集申诉材料,若物流问题导致未送达需申诉,可能花费时间精力,一定程度影响资金回流速度。

  • 合规风险:需注意政策细节,准确判断订单情况及是否承担运费,避免误判带来损失。

  • 运营策略:加强订单确认,与买家充分沟通,减少因误解等导致的退货;优化库存管理,避免库存积压;关注平台 10 月支持措施具体内容,及时调整运营策略。

  • 市场机会:可能促使卖家探索其他销售渠道或物流方式,如独立站等,降低对平台的依赖。


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