TEMU美国认证仓突发问题，卖家1500万元货物被滞留

2025-12-24 11:46:32 作者 :环至美阅读数 :次

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12 月 24 日，一则关于深圳星 X 跨境供应链公司在美国运营海外仓突发异常的消息引发关注。据悉，该公司位于美国加州、休斯顿以及新泽西的三个海外仓均出现无法正常提货的状况，所涉货值高达数千万元。其中，有一位卖家被滞留的货物价值约 1500 万元。目前，该公司已搬离其在深圳的办公地址，公司负责人也处于失联状态。
货主们集体向警方报警后，警方回应此事件属于商业纠纷，不予立案。部分货主从仓库房东处得知，可凭入库单等有效凭证自行提货。然而，此次事件的具体原因尚不明确，推测可能与该公司资金链断裂、低价揽货后无力履行合约、拖欠仓库租金或者使用异常支付账户等因素有关。值得一提的是，该公司此前曾对外宣称是 TEMU 认证仓。这起事件在跨境卖家群体以及整个物流行业内掀起波澜，受到广泛关注。

卖家延伸

紧急应对措施

收集凭证：若卖家货物存于涉事海外仓，应立刻整理并妥善保存入库单、运输单据、合同等一切与货物相关的有效凭证，以便按房东要求自行提货，Z大程度降低损失。
尝试沟通：尽管公司负责人失联，卖家仍可通过各种渠道，如邮件、社交媒体群组等，尝试与星 X 跨境供应链公司相关人员取得联系，了解事件进展及解决方案。同时，卖家之间可加强联系，互通信息，共同商讨应对策略。

风险防范意识提升

多维度评估服务商：在选择海外仓服务提供商时，不能仅依据其宣传和承诺，要对服务商进行全面、深入的背景调查。包括查看其运营历史、客户评价、财务状况等，避免选择存在潜在风险的服务商。比如，可要求服务商提供财务报表或银行资信证明，评估其资金实力。
合同条款细化：与海外仓服务商签订合同前，务必仔细审查合同条款，对服务内容、费用结算、货物存储期限、违约责任等关键条款进行明确约定。例如，在费用结算方面，明确支付方式、时间节点以及逾期支付的后果；在违约责任方面，详细规定若出现无法提货等违约情形，服务商应承担的赔偿责任。

多样化物流策略

分散仓储：不要将所有货物集中存储在一家海外仓，可分散至多个不同的海外仓，降低因单一海外仓出现问题导致货物全损的风险。同时，合理规划货物存储地点，结合不同地区的市场需求和物流成本，优化仓储布局。
多渠道运输：除了依赖海外仓发货，可结合自发货、FBA 等多种物流方式，根据产品特点、销售地区和客户需求灵活选择，确保货物能够及时、安全送达客户手中。

法律风险认知强化

了解法规：跨境卖家应加强对国内外贸易法律法规的学习，特别是关于商业纠纷处理、货物所有权界定、仓储合同等方面的法规知识，以便在遇到类似问题时，能够明确自身权益和可行的法律途径。
法律咨询：定期咨询专业的跨境电商法律顾问，在签订合同、处理纠纷等关键环节获取专业法律意见，避免因法律知识不足而遭受损失。同时，当遇到纠纷时，及时寻求法律帮助，评估通过民事诉讼等法律手段维护自身权益的可行性和成本效益。