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TikTok Shop 东南亚跨境要求达人推广商品秉持尊重和负责任原则,禁止发布耸人听闻或令人不适内容。具体禁用内容涵盖真实或逼真的血液、排泄物、下水道污垢视觉画面,以及挤痘痘、拔黑头、掏耳垢等可能引起观众不适的护肤或身体护理特写。违反规定的达人将被记违规分。
卖家延伸成本影响:
营销成本:卖家可能需要重新规划与达人的合作策略和内容方向。由于部分常见的、具有话题性的内容被禁止,卖家可能需要投入更多时间和资源寻找新的创意和推广方式,这可能增加营销成本。例如,原本依赖特定类型的 “吸睛” 内容推广商品的卖家,可能需要与达人共同开发新的推广思路,甚至可能需要更换达人,这其中涉及的沟通、策划和重新合作成本都可能上升。
机会成本:若卖家未能及时调整推广策略以符合新规定,可能导致商品曝光度下降,错过销售机会,从而产生机会成本。例如,在新规定发布后,若卖家的商品推广仍沿用旧的、违规的内容形式,可能会被平台限制流量,影响商品的销售转化。
时效影响:卖家需要及时与合作达人沟通新规定,调整推广计划。这要求卖家迅速做出反应,在短时间内重新制定推广方案,以避免因推广内容违规而受到平台处罚,影响商品推广进度。
合规风险:卖家需确保合作达人遵守新规定,否则可能因达人的违规行为间接影响自身业务。虽然新闻未提及卖家的直接责任,但从商业合作角度,卖家与违规达人合作可能损害品牌形象,导致消费者对品牌产生负面印象,影响长期销售。
运营策略:
沟通协作策略:卖家应立即与合作达人取得联系,传达新规定内容,共同探讨符合规定的推广创意。建立定期沟通机制,及时了解达人的推广计划和内容,确保始终符合平台规定。例如,定期召开会议,分享市场趋势和创意想法,共同制定推广策略。
多元化推广策略:鼓励达人采用多元化的推广方式,不仅仅依赖视觉冲击的内容。可以从产品的功能、使用场景、品牌故事等方面入手,进行更有内涵和价值的推广。例如,通过讲述产品背后的研发故事、展示产品在不同生活场景中的实用性,吸引消费者。
市场机会:新规定的出台也为卖家提供了市场机会。一些原本因不适内容被掩盖光芒的优质产品,现在有机会通过合规、有创意的推广方式展现给消费者。卖家可以借此机会突出产品的品质和特色,树立良好的品牌形象,吸引更多注重内容质量和品牌价值的消费者。
不确定性评估:尽管新规定明确了禁用内容,但在实际执行过程中,对于某些内容是否违反规定可能存在一定的模糊性和不确定性。例如,一些护肤过程的展示可能介于允许和禁止之间,不同的审核人员可能有不同的判断。此外,TikTok Shop 东南亚跨境可能会根据实际情况进一步调整规定,卖家需要密切关注平台动态,及时调整运营策略。