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TikTok Shop 通知卖家,自 2026 年 1 月起,使用 USPS 的运输标签需通过 TikTok Shipping 渠道购买和打印,不再接受外部平台生成的标签,卖家需在 12 月 31 日前完成调整,以确保订单正常发货。平台未说明原因,但强调卖家仍可与其他非邮政物流商合作,此变化旨在加强配送流程管理,此前通过 Shopify、ShipStation 等第三方工具生成的 USPS 标签将失效。
卖家延伸成本影响:
操作成本:卖家需要重新熟悉并适应通过 TikTok Shipping 渠道购买和打印 USPS 运输标签的流程,这可能需要投入额外的时间和精力,增加操作成本。如果卖家此前依赖第三方工具的某些自动化功能,切换到 TikTok Shipping 渠道后可能需要手动完成一些操作,进一步增加操作成本。
物流成本:通过 TikTok Shipping 渠道购买 USPS 运输标签,其价格可能与从外部平台生成标签有所不同。若价格上涨,将直接增加卖家的物流成本;若价格降低或有优惠政策,卖家则可能受益。此外,卖家需评估是否因切换渠道导致其他相关物流费用(如包装、运输保险等)发生变化。
时效影响:在 12 月 31 日前完成调整可能给卖家带来一定时间压力。若卖家未能及时适应新流程,可能导致订单发货延迟,影响物流时效。同时,新渠道在初期可能存在一些技术问题或不稳定因素,也可能影响运输标签的获取速度和准确性,进而影响订单发货和整体物流时效,导致客户满意度下降。
合规风险:卖家必须严格按照 TikTok Shop 的要求,在规定时间内完成运输标签获取渠道的调整。否则,可能面临订单无法发货、被平台处罚等风险。虽然目前未提及其他合规风险,但随着平台对配送流程管理的加强,未来可能出台更多相关政策,卖家需密切关注,确保合规经营。
运营策略:
物流策略:卖家应尽快熟悉 TikTok Shipping 渠道购买和打印 USPS 运输标签的操作流程,利用平台提供的培训资源或指南进行学习。同时,对比通过该渠道购买标签的物流成本与之前外部平台的成本差异,评估是否需要调整物流预算。若成本增加,可尝试与 TikTok Shop 或 USPS 协商更优惠的价格,或优化其他物流环节降低成本。
沟通策略:与 TikTok Shop 官方保持密切沟通,及时获取关于新政策的详细解释和操作建议。关注平台发布的通知和更新信息,确保及时了解可能出现的问题及解决方案。同时,告知客户运输标签获取渠道的变化,以及可能对订单发货时间产生的影响,争取客户的理解和支持。
市场机会:虽然这一变化给卖家带来了一定挑战,但也可能带来潜在机会。TikTok Shop 加强对配送流程的管理,可能提升整体物流服务质量和效率,有助于提升消费者购物体验,从而促进平台业务增长。卖家可借此机会提升自身物流服务水平,与平台共同发展,增强在平台上的竞争力。
不确定性评估:新政策实施后,TikTok Shipping 渠道的稳定性和服务质量存在不确定性。可能会出现技术故障、标签获取不及时等问题,影响卖家正常发货。此外,TikTok Shop 未来可能会根据新政策的实施情况进一步调整相关规定,卖家需密切关注政策动态,及时调整运营策略以应对不确定性。