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俄罗斯电商平台 2025 年前 9 个月商品标注违规及消费者投诉处理情况

2025-10-29 15:56:59 作者 :环至美 阅读数 :

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2025 年前 9 个月,俄罗斯电商平台服装和纺织品标注违规 2500 万起居首,乳制品 1240 万起第二,鞋类 700 万起第三,瓶装水 620 万起、香水近 70 万起;同期平台商品标注违规总量同比下降 30%。2024-2025 年共转交 4000 起消费者投诉,70% 协调解决,其余问题商品被处罚或下架。

卖家延伸

  • 成本影响:对于违规卖家可能面临罚款、商品下架等处罚,增加合规成本;若为避免违规进行整改,可能涉及重新标注、认证等费用。

  • 时效影响:商品被处罚或下架可能导致销售中断,影响资金回笼和货物周转时效。

  • 合规风险:卖家面临较高的合规风险,需确保商品标注符合平台和当地规定,否则可能被处罚。

  • 运营策略:卖家应立即自查商品标注,确保准确合规;加强与平台沟通,了解合规标准和动态;建立完善的商品信息管理和审核机制。

  • 不确定性评估:不清楚平台后续是否会加强监管力度,以及违规判定标准是否会调整。


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