全球电商步入成熟期

全球电商步入成熟期，风云变幻之中尽显新格局。最新数据那可是有不少看点，电商平台月访问量徘徊在 210 亿至 270 亿次，和去年相比稍微降了点。但移动端的表现就很惊艳了，会话量蹭蹭往上涨，同比增长 13%，这说明消费者买东西的时候，目标都特别明确，不喜欢瞎逛了。

在发达国家的电商战场上，美国、日本、英国这些 “老将”，流量增长脚步都慢下来了。而巴西、韩国这些新兴市场，就像突然杀出来的黑马，表现太亮眼啦。再看看平台这边，传统巨头亚马逊，也有点跑不动的感觉，增速渐渐慢下来。但中国的 Temu 等新势力，那可是来势汹汹，网站独立访客数量同比增长高达 57%，还铆足了劲往拉美和欧洲市场冲。而且现在啊，综合性平台还是牢牢占据着流量的 C 位，人工智能和社交媒体也成了推动电商增长的秘密武器。

我有个朋友做跨境电商的，以前就一门心思跟着传统巨头平台干，觉得稳当。结果呢，没赶上新兴市场的快车，也没重视移动端和社交媒体这些新趋势，流量越来越少，订单也跟着缩水。后来赶紧调整策略，加入了新兴平台，还大力搞社交媒体营销，才慢慢把生意拉回来。所以说，做电商可得眼观六路、耳听八方，紧跟趋势才行。

接下来咱们就详细唠唠这里面的门道。

成熟市场放缓，新兴市场崛起

• 发达市场增长瓶颈：美国、日本、英国这些地方，电商发展得早，市场早就被开发得差不多了，客户群基本都饱和了。就像装满水的杯子，再想往里加水就难了。消费者该买的都买了，该用的平台也都用习惯了，所以电商流量增长自然就慢下来了。像美国，消费者线上购物更倾向于买食品饮料、宠物用品这些必需品。

• 新兴市场潜力无限：巴西、韩国就不一样了。巴西互联网发展得快，线上购物的人越来越多，电商市场就像一块刚被发现的大蛋糕，大家都想去分一块。韩国呢，电商访问量同比增长超过 30%，简直就是坐上了火箭。亚洲的电商平台不断进入，把韩国本土电商市场搅得热热闹闹，市场格局都变了。

传统巨头遇挑战，新兴势力迅猛发展

• 亚马逊的困境：亚马逊虽然还是电商界的大巨头，用户多、影响力大，但也碰到了天花板。网站流量和应用增长都快到顶了，只能把精力放到会员忠诚度和留存管理上，想办法让老客户多买买东西。

• Temu 的崛起：Temu 就像一颗突然升起的新星，全球网页独立访客量和应用月活跃用户量大幅增长。它靠的就是中国强大的供应链，能拿到超低价的商品，再加上游戏化的运营方式，什么拉新奖励、1 美分秒杀，把用户吸引得死死的。

平台格局：综合平台称霸，AI 与社媒助力

• 综合平台优势明显：综合性电商平台就像一个大超市，啥都有，价格还实惠，买东西又方便，所以消费者都爱去。像亚马逊、Temu 这些综合平台，流量和用户规模那都是杠杠的。

• AI 与社媒成增长引擎：人工智能就像一个超级大脑，能根据消费者的喜好推荐商品，让消费者更容易找到自己想买的东西。社交媒体呢，就像是一个大喇叭，能把商品信息传播得到处都是，还能通过网红带货、社交分享来吸引消费者。像美国在 AI 驱动的推荐流量方面就很厉害，德国也不错，靠 AI 在推荐流量增长里排第一。

面对这样的电商大趋势，卖家们可得好好想想办法。一方面，要多关注新兴市场，像巴西、墨西哥这些地方，机会多着呢。可以考虑在当地建海外仓，提前把货备过去，缩短配送时间，提高客户满意度。另一方面，要把人工智能和社交媒体利用好，通过 AI 分析消费者数据，制定更精准的营销策略，在社交媒体上多搞些活动，吸引更多用户。

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